Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese coreon.cz. Prodávajícím je společnost Coreon s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, IČO: 09812345. Tyto podmínky jsou součástí každé objednávky a odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonického hovoru. Objednávku lze podat těmito způsoby:

• Prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách
• Telefonicky na čísle +420 777 123 456
• E-mailem na adrese info@coreon.cz

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není skladem nebo z jiných závažných důvodů, o čemž kupujícího neprodleně informuje.

3. Cena a platební podmínky

Cena přípravku Coreon CardioPlus je 749 Kč včetně DPH. Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:

• Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky
• Platební karta – online platba kartou Visa nebo Mastercard prostřednictvím zabezpečené platební brány
• Bankovní převod – platba na základě zálohové faktury

Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Náklady na dopravu jsou zákazníkovi sděleny před dokončením objednávky.

4. Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží v co nejkratší době, zpravidla do 2–4 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zboží je doručováno prostřednictvím renomovaných přepravních společností. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození ihned reklamovat u přepravce a informovat prodávajícího. Na pozdější reklamace týkající se poškození při přepravě nemusí být brán zřetel.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení musí kupující prodávajícího informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (e-mailem nebo dopisem). Zboží je nutné vrátit nepoužité, v originálním obalu a v řádném stavu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Podrobné informace o vrácení zboží naleznete v sekci Zásady vrácení zboží.

6. Reklamační podmínky a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. Reklamaci lze uplatnit:

• E-mailem na adrese info@coreon.cz
• Telefonicky na čísle +420 777 123 456
• Písemně na adrese sídla společnosti

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Výsledek reklamačního řízení vám sdělíme e-mailem nebo telefonicky.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího probíhá v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že byl informován o zpracování svých osobních údajů za účelem plnění kupní smlouvy.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.